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之前喵喵家裡換了櫻花除油煙機,

當時安裝人員就有特別跟喵喵說明了

櫻花有一個很貼心的售後服務是油網送到家

對於廚房清潔來說是主婦的大福音。

櫻花除油煙機油網的更換很簡單,

定時將油杯手動旋下卸除就可以進行需要的清洗,

油網也只需要拿起丟棄,再將新的油網貼合放置,

就能把整個油杯裝回去,一個人就能快速操作。

而貼心的櫻花自從民國 68 年起就獨家推出永久免費油網送到家的服務,

使用者每年都可以免費申請一年份的油網,喵喵也很注意按時申請。

但是以前每一年都需要填寫實體明信片回函,

然後透過郵局寄送的申請方式還是有些許的麻煩,

畢竟現代人寫信寄信的時候真的很少。

面對一般用戶在網路的使用量提升並且提倡無紙化,

與時俱進的櫻花也順應了顧客需求推出了

SAKURA i Care 櫻花售後的線上服務啦。

現在只要透過 QR Code 上去登錄產品建檔,

櫻花總公司就會寄一年份的油網給我們更換,

真的是大大增加了使用的方便程度,

也讓更多人能輕鬆解決櫻花產品的售後需求。

 

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打開手機相機掃描 QR Code 之後登錄產品回函卡建檔,

會依照安裝的機型提供一年份建議更換的油網數量,

往後的 2~4 年都會在第一次登錄的下一個月份自動寄送油網來喔,

第五年起也會每年收到電子通知提醒,

回覆確認需求後就會繼續寄送油網了。

真的是智能又方便!

 

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只需要一個小小的登錄步驟就可以讓系統自動抓取資料,

自動寄送或按時提醒,再也不怕需要的時候沒有油網可以替換。

喵喵以前都還要特別設定期行事曆提醒自己要準備回函寄出,

有時候忙起來就忘記,

現在可以有一個貼心的自動小助理幫我記著這些小小但重要的瑣事,

真的是太棒了!

 

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不只是每年的替換油網申請,

SAKURA i Care 提供永久免費的服務,

包含熱水器安檢、廚房健檢、油網送到家、淨水器健檢

針對消費者所使用的不同類別產品提供令人安心的售後服務。

 

透過 SAKURA i Care 也可以做 24 小時服務申請

 DIY 狀況排除、使用手冊查詢、報名活動、查詢服務等等,

以前要來回撥打電話聯絡客服才能費時搞定的需求都整合在裡面了。

 

而且這些便利的服務也不需要複雜的註冊步驟,

SAKURA i Care通過智能整合以選擇通過 LINE 官方帳號、

官網登錄序號註冊或從產品 QR Code 一鍵登錄,

之後就可以享有快速簡便的線上售後協助

 

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過去,如果我們使用櫻花旗下的任何產品,

例如熱水器、瓦斯爐等等,發生故障需要維修都要先撥打電話,

透過客服才有辦法來解決這些相關的問題,

但是現在只要掃QR Code就能夠連結官網,

然後依裡面的選項進行問題排除,就可以快速的解決各種常見的困擾。

排除這些生活上的小狀況變得很輕鬆而且省時。

需要服務的時候,

只需要拿出手機掃瞄就可以獲得立即的 DIY 狀況排除教學,

也可以查看使用手冊來獲得進一步的服務協助。

 

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像喵喵自己就是在使用櫻花的除油煙機,有一次不知道是什麼原因,

發現除油煙機在使用的時候會出現漏油的情況。

本來在煩惱要聯繫客服檢測維修可能要好幾天才能解決,

 

後來想起了櫻花 SAKURA i Care 的功能,於是拿起手機掃了 QR Code 查查看。

沒想到後來真的跟著官網提供的連圖帶解說的五個步驟自己 DIY 狀況排除,

幸虧有了清晰易懂又好操作教學,喵喵很快就找到了答案。

完全不用再研究機型結構,只要跟著圖文說明一步一步的教學,

就把除油煙機的問題給修好了。

 

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智能創新的系統升級讓原本就有優秀的櫻花變的更體貼親切,

而且現代人總是手機不離身,

透過手機就能處理和解決這麼多問題真的超級便利,

讓人可以把更多的心力放在享受美好的生活和重要的人身上。

最棒的是,這樣的細心照顧是一輩子的,

真的是像櫻花自己的標語一樣「時刻在乎永恆守護」,

讓櫻花  SAKURA i Care 助你把愛留給最在意的人,剩下的事讓櫻花幫你守護。

 

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#SAKURA i Care #時刻在乎永恆守護 #台灣櫻花 #櫻花產品登錄

#櫻花除油煙機 #櫻花油網送到家

  

 

 

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